Accueil des personnes en situation de handicap dans les ERP – Avi Formations

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Objectif de la formation

Porter un autre regard sur le handicap
Etablir un contact plus naturellement avec les personnes handicapées
Adopter la bonne attitude face à une situation de handicap
Savoir rediger son registre public d’accessibilite

Programme Accueil des personnes en situation de handicap dans les ERP

Introduction

L’accessibilité aux lieux publics et privés
Que dit la réglementation
L’accueil – de personnes en situation de handicap
Le client « handicapé » est-il un client comme les autres ?
Handicap et idées reçues
Qu’est-ce qu’une situation de handicap ?

Les types de handicap

Le handicap auditif
Le handicap visuel
Le handicap mental
Le handicap mental
Le handicap moteur
Le handicap psychique

Accueil

Principes généraux
Personne malentendante
Personne malvoyante
Accueil handicap moteur
Accueil handicap psychique

Modalités pédagogiques

Accompagnement

Toute notre équipe vous accompagne tout au long de votre parcours de formation.
Vous bénéficiez d’un tutorat individualisé, nos formateurs vous répondent individuellement.

Flexibilité

Vous travaillez à votre rythme, quand vous voulez, où vous voulez.
Votre parcours est disponible 7j/7 24h/24.
Assistance pédagogique et tutorat du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
Pour la partie à mettre sous « objectif »

En savoir plus sur la Formation