Cours de culture générale du sport

• Fondamentaux du sport : sociologie du sport, poids économique de la filière sportive, et enjeux géopolitiques, histoire et politique sportive en France, organisation du sport, financements
• Tendances sport : e-sport, digitalisation, métiers émergents
• Jeux Olympiques : histoire olympique, impact marketing, protection de la marque olympique
• Emplois dans la filière sport et le marketing sportif

Modalités d’enseignement

• Cours pré-enregistrés textes, illustrations et vidéo sur les notions à maîtriser
• Etudes de cas et exemples tirés du monde du sport
• Masterclass, tables rondes et cours en direct avec des professionnels du sport business, des sportifs de haut niveau et des employeurs de la filière sport, pour partager leurs vécus et transmettre leurs conseils

• Décryptage de l’actualité sportive par nos professeurs de référence et par des personnalités du secteur

Marché et marketing

• Marché : analyse du marché, filièr économique du sport, positionnement, concurrence, concurrence des équipementiers sportifs, étude de marché et benchmark
• Marketing, marketing sportif, marketing digital et analyses data, stratégies marketing, image de marque
• Evaluation des actions marketing : budget, Key Performance Indicator, CRM, analyse des données du site web

Stratégie de vente et fidélisation clients

• Stratégie de vente, marketing direct, e-réputation, licensing et merchandising dans le sport, diversification à l’international
• Prospection et fidélisation clients (BtoB – BtoC – B-toD), SAV
• Appels d’offres

Zoom sur le PAC

• Déclinaison de la stratégie d’entreprise en PAC, objectifs, personas, portefeuille clients, consommateur
• Conception, mise en place, gestion, ajustement et évaluation du PAC
• Cadres légaux : consommation, communication, publicité, commerce, protection des données
• personnelles et de la vie privée
  Droit du sport, droit des contrats, spécificités juridiques de l’association sportive

Connaissance client et relation client

• Sport et positionnement d’entreprise
• Connaissance clients, marketing relationnel, satisfaction client
• Marketing de contenu, réseaux sociaux, community management, réseaux sociaux et sport, influenceurs
• Relation client, sport et individus – relation client, sport et organisations
• Administration des ventes

Management, digitalisation et sport

• Fondamentaux du management : organisation, comportements, management d’individus et de groupes, communication écrite et orale
• Management et sport
• Management et digitalisation
• Management opérationnel