L’objectif de cette formation est de former les futurs collaborateurs des dirigeants de petites et moyennes entreprises.
Avec cette formation, vous avez la certitude d’acquérir des compétences utiles et recherchées par les entreprises.

Vous deviendrez ainsi un professionnel compétent dans la gestion de la relation clients, l’organisation, la planification ainsi que la gestion administrative de l’entreprise.

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
Traiter la demande du client
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
Rechercher et sélectionner les fournisseurs
Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

Conduire une veille
Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
Gérer des risques identifiés dans la PME
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Assurer le suivi administratif du personnel
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Organiser les élections des représentants du personnel
Participer à la gestion des ressources humaines
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l’entreprise

Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Analyser l’activité de la PME
Produire et analyser des informations de nature financière
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
Concevoir et analyser un tableau de bord

Toute notre équipe vous accompagne tout au long de votre parcours de formation.
Vous bénéficiez d’un tutorat individualisé, nos formateurs vous répondent individuellement.