Identifier les besoins d’information d’une entreprise

• Les sources d’informations
• L’identification des informations à recueillir
• Les outils de collecte d’informations clients
• Optimiser la diffusion des informations

Maîtriser les méthodologies pour mettre en place un dispositif de veille

• Les outils digitaux de la veille
• Les études complémentaires à la veille
• L’organisation de la veille sur les réseaux sociaux
• La veille et l’innovation
• La veille sociétale/comportementale
• La veille concurrentielle et sectorielle

Estimer l’évolution de son marché grâce à la veille

• La notion de marché
• La prise en compte du marché
• La prise en compte des marchés

Analyser le positionnement de la marque

• Les étapes et enjeux d’un diagnostic de positionnement de l’entreprise
• Les outils du positionnement
• Le positionnement du produit vs Stratégique
• L’analyse de l’entreprise face à la concurrence
• La notion de concurrence et diversité concurrentielle
• Les stratégies concurrentielles
• La dynamique concurrentielle

Réaliser un benchmark concurrentiel

• Le benchmark
• Le bench concurrentiel
• Le benchmark digital
• Le benchmark dans le sport

Etudier le comportement des consommateurs

• L’étude du comportement du consommateur
• La digitalisation du Sport
• Esport et nouveaux comportements
• Le processus décisionnel des consommateurs
• Le ciblage
• La connaissance des clients
• La création des personna
• La vision client unique
• La segmentation du portefeuille prospects et élaboration du PAC

Réaliser un diagnostic stratégique grâce à des matrices d’analyse

• Du métier de l’entreprise à la segmentation stratégique de ses activités
• De la stratégie globale à la stratégie marketing
• La méthodologie du processus stratégique
• L’analyse de la stratégie commerciale

Evaluer les opportunités et les risques sur un marché

• L’analyse et le diagnostic stratégique
• La conception d’une offre de service
• Les moyens d’actions marketing / service
• Elaborer le plan marketing d’un produit
• L’élaboration d’une politique marketing des services
• L’élaboration du plan d’action marketing et commercial en adéquation avec son réseau
• Les opportunités de croissance au sein dans l’environnement et les axes de développement à
• prioriser
• Les objectifs et le plan de développement
• La fixation des objectifs par produits et marchés
• L’animation du réseau
• L’optimisation de la performance commerciale de son réseau
• L’analyse des résultats et la définition des actions correctives
• Du plan marketing à son plan d’actions

Se repérer dans l’environnement économique et juridique

• Les principaux concepts juridiques applicables en matière commercialeLe droit des médias
• Le cadre juridique de la publicité
• Les notions fondamentales du droit de la consommation
• L’encadrement juridique du e-commerce
• L’entreprise individuelle
• Les obligations communes à toutes les entreprises